Das persönliche Gespräch, das Telefon oder gar E-Mail scheinen im Angesicht der neuen Kommunikationsmöglichkeiten total out zu sein. Immer mehr Medien und Tools werden angeboten, um die Bürokommunikation untereinander zu verbessern. Dabei spielt es keine Rolle, ob Du und Deine Kollegen in einem Gebäude sitzen oder gar auf verschiedenen Kontinenten. Das Zeitalter, in dem bei einem Meeting oder einer Gespräch tatsächlich alle Teilnehmer vor Ort sein müssen gehört längst der Vergangenheit an.
Ein paar dieser überaus nützlichen Tools möchten wir Dir hier heute vorstellen.
Skype for Business
Der Microsoft Messenger ist eines der bekanntesten und überaus populärsten Tools. Funktionen wie Anrufe und Videokonferenzen lassen sich hier bequem über den PC abhalten. Du benötigst nur ein gutes Headset und eine Webcam. So ist der Partner am anderen Ende der Welt schnell mit in Pläne einzubinden und die Kommunikation, auch wenn man sich so nie treffen würde, ist trotzdem vorhanden. Mit der kostenfreien Version für kleinere Unternehmen lassen sich Konferenzen mit bis zu 25 Personen abhalten. Der Vorteil von Skype ist unter anderem auch, dass Du es auf Deinem Smartphone bequem als App herunterladen kannst und somit auch unterwegs schnell erreichbar bist (natürlich nur, wenn Du das möchtest )
(https://www.skype.com/de/business/skype-for-business/)
Spaces
Die von Google entwickelte Messaging-App ermöglicht es kleinen Teams untereinander zu chatten und Gruppen-Konversationen abzuhalten. Es lassen sich mehrere Gruppen anlegen und so kannst Du mit Kollegen Infos und sonstige Inhalte teilen.
(https://get.google.com/spaces/)
Workgroup
Die Instant-Messaging-App ist vor allem für Projekte ausgerichtet, die unternehmensübergreifend sind. Füge die jeweilige E-Mail-Adresse hinzu und schon kannst Du in einem geschlossenem Chat mit Kollegen und Kunden kommunizieren.
(http://www.workgroup.im/)
Slack
Slack wurde erfunden, um die Team-Kommunikation zu erhöhen und dabei E-Mails zu minimieren. Slack kann auf jedem Rechner, I-Pad, Mobiltelefon und Laptop genutzt werden und erhöht somit die Produktivität laut den Benutzern. Slack entstand als Werkzeug, das die interne Kommunikation vereinfachen soll. Was es auch tut. In Slack kann man diverse Chaträume einrichten, um so eine optimale Kommunikation vor allem bei einzelnen Projekten herzustellen.
(https://slack.com)
HipChat
Ein weitere Instant-Messenger nennt sich HipChat. Hierüber können sich Mitarbeiter unkompliziert austauschen. In Gruppen-Chats für Teams oder einzelne User, hier kannst Du mit Deinem Team oder Kollegen alles besprechen. Du kannst aber auch Gastzugänge freischalten, um einen Kunden oder Geschäftspartner mit einzubeziehen. Das erhöht die Effizienz einzelner Projekte erheblich und wird Deinen Kunden beeindrucken.
(https://www.hipchat.com/)
TeamViewer
Der TeamViewer ermöglicht es Online Meetings abzuhalten. Mit TeamViewer ist es möglich, Ihre Kollegen oder Geschäftspartner an einer sogenannten Fernsteuerungs-Sitzung teilnehmen zu lassen. Somit kann zum Beispiel bei einem Kunden ein Support geleistet werden, ohne dass Du vor Ort bist. Oder Du kannst eine Datei übertragen, die sekundenschnell auch in weiteren Gefilden ankommt.
Du erhältst nach dem Download eine ID und ein Kennwort für die Fernsteuerung oder nach der Anmeldung kannst Du ein neues Meeting organisieren und Teilnehmer einladen. So kannst Du zum Beispiel Daten auf dem Computer, PowerPoint Präsentationen zeigen und effizient umsetzen.
(https://www.teamviewer.com/de/)
Wenn Du Kunden im Ausland hast, wird Dir dort noch viel mehr an Kommunikations-Tools angeboten. Hier solltest Du flexibel sein. So ein Tool ist ja auch schnell heruntergeladen. Aber auch hierzulande werden noch viel mehr Chat-Tools angeboten, um Deine Arbeit effektiv zu bearbeiten.
Länderübergreifend wird kommuniziert und Projekte zusammen geplant. Egal wo Du oder Dein Kollege oder Kunde sitzt. Das nennen wir moderne Kommunikation.